miarecki
Od poniedziałku czynny będzie nowy Punktu Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego. Będzie największy z dotychczasowych, obejmie aż sześć stanowisk.
Nowy POK znajdować się będzie przy przystanku tramwajowym „Most Dworcowy”, na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich. Punkt funkcjonował będzie do 17 października, czyny będzie od 6.00 do 20.00.
By rozładować kolejki związane z uzyskaniem karty Peka, ZTM prawie dwukrotnie zwiększył liczbę stanowisk w Punktach Obsługi Klienta. Oprócz sześciu stanowisk na MTP, w przyszłym tygodniu zostaną otwarte dwa dodatkowe stanowiska w punktach na Dworcu Sobieskiego i na Dworcu Śródka. Natomiast do sześciu stanowisk stworzonych do obsługi technicznej kart PEKA, mieszczących się w punktach: przy ul. Matejki, na Dębcu, na moście Teatralnym, na Ogrodach, na Sobieskiego i na Ratajach, dojdzie dodatkowe stanowisko w punkcie przy ul. Głogowskiej.
Łącznie stanowisk obsługi klienta będzie 32, co w porównaniu do 17 stanowisk funkcjonujących 1 lipca 2014r., jest znaczącą zmianą wprowadzoną dla poprawy standardu obsługi klientów.
Dodaj komentarz