Walcz o zniżki z FreezBee

Poznańska firma uruchamia multisponsorski program lojalnościowy. Dzięki aplikacjom na komórkę, tablet czy komputer zastąpić będzie można dziesiątki plastikowych kart rabatowych. Ma przynosić korzyści nie tylko zarejestrowanym użytkownikom, ale również firmom z Poznania.

Od samego początku wiedzieliśmy, że tworzone przez nas rozwiązania mają być jak najbardziej przyjazne użytkownikowi i firmie – mówi Tomasz Różanek odpowiedzialny za techniczną stronę przedsięwzięcia – z założenia FreezBee oferuje użytkownikom czerpanie wymiernych korzyści z bycia lojalnym wobec danej marki, a jednocześnie w odróżnieniu od dostępnych na rynku programów lojalnościowych nie będzie obciążało budżetu firmy, której zależy na budowaniu bazy wiernych klientów.

Użytkownik po zarejestrowaniu się w serwisie wybiera z bazy FreezBee lokale, w których chciałby uzyskiwać zniżki. Dzięki odpowiednim narzędziom Właściciele lokali mogą nagradzać swoich klientów za lojalność i motywować do częstszych wizyt. System nie wymaga drogiej infrastruktury – podkreśla Różanek – jeżeli w danej firmie bądź lokalu znajduje się chociaż jedno urządzenie z dostępem do internetu to koszt wdrożenia FreezBee wynosi zero złotych.

Jedną z podstaw systemu jest rezygnacja z wymiany punktów na nagrody i zastąpienie ich zniżkami.  Użytkownicy FreezBee kolekcjonują zniżki, a więc korzystając z oferty swojej ulubionej restauracji zaczynają ze zniżką np. 5%, ale wraz z kolejnymi odwiedzinami zniżka ta będzie rosnąć i może osiągnąć nawet 20,30 i więcej procent – mówi Paweł Kościelniak odpowiedzialny za marketing FreezBee – ludzie są zmęczeni długim i mozolnym zbieraniem punktów.

Dzięki systemowi FreezBee użytkownicy będą mogli rywalizować ze znajomymi walcząc o pozycje najlojalniejszego i najaktywniejszego klienta, bądź korzystać z dedykowanego serwisu społecznościowego, który umożliwia dzielenie się swoimi ocenami odwiedzanych lokali.

Firmy otrzymują, oprócz oczywistych korzyści płynących z budowania lojalności klientów, możliwość dotarcia bezpośrednio do konkretnych grup docelowych bez ponoszenia dodatkowych kosztów, a wszystko dzięki wykorzystaniu serwisu społecznościowego i aplikacji na telefony komórkowe. Ponadto wraz z wzrostem ilości użytkowników twórcy FreezBee zapowiadają uruchomienie raportów, które pozwolą analizować wybory konsumentów, a tym samym dopracowywać ofertę pod oczekiwania i możliwości klientów. Twórcy położyli duży nacisk na elastyczność systemu, a tym samym umożliwili firmom dopasowanie FreezBee do swoich potrzeb. Od firmy będzie zależeć zarówno pułap zniżek, tempo ich narastania oraz sposób wykorzystania narzędzi dodatkowych.

Projekt przeszedł już testy użyteczności i bezpieczeństwa. Obecnie zespół FreezBee jest na etapie pozyskiwania firm partnerskich z Poznania, zainteresowanych wdrożeniem multisponsorskiego programu lojalnościowego.

Konsumenci i firmy dojrzały do aktywnego i świadomego wykorzystywania nowoczesnych technologii i rozwiązań, podczas gdy rynek programów lojalnościowych zatrzymał się w rozwoju oferując rozwiązania nudne, drogie i nie przystające do oczekiwań i możliwości człowieka współczesnego – mówi Michał Połetek, prezes firmy odpowiedzialnej za FreezBee – zamierzamy to zmienić, wsadzić kij w mrowisko i pokazać, że przyszedł czas na zmiany, oczywiście zmiany na lepsze!